ログインに複数回失敗し、ロックがかかりました。解除方法を教えてください。

複数回連続してログインできなかった場合、セキュリティ上の問題から、ログインを停止させていただいております。ロック解除の対応をいたしますので、お手数ですが、スマート介護お問い合せセンター（TEL 0120-535-071）までご連絡ください。